Contáctenos Preguntas Frecuentes Tarifas
Hazte Cliente Servicio al Cliente
¿Necesitas asesoría? Contáctanos al (+569) 4422 1749
Acceso a Clientes de Inversión
¿Olvidó su contraseña?

Preguntas Frecuentes

Mercado Local


1. ¿Por qué Banco Falabella entra a este negocio?
2. ¿Por qué la alianza con Renta 4 Chile?
3. ¿Quién fiscaliza el mercado de acciones?
4. Ventaja de invertir en acciones.
5. ¿Qué es una Acción?
6. ¿Qué es un dividendo en acciones?
7. ¿Hay riesgo al invertir en acciones?
8. ¿Cómo funciona el mercado accionario chileno?
9. ¿Cómo Opero con ustedes?.
10. ¿Qué es la custodia de acciones?
11. ¿Qué es el Depósito Central de Valores?
12. ¿Qué es una cuenta mandante individual?
13. ¿Qué es el valor de una acción?
14. ¿Cómo puedo saber qué acciones comprar?
15. ¿Hay un monto mínimo para operar?
16. ¿Qué es el Perfil de Inversionista?
17. ¿Cuál es la comisión por operar con ustedes?
18. ¿Cómo puedo trasladar mis acciones que tengo en otra corredora?
19. ¿Cómo realizo transferencias a mi cuenta de inversión?
20. ¿Para qué sirve el Monto Disponible?
21. ¿Cuál es la diferencia con Mi Saldo o con mi Monto Disponible para Retiro?
22. ¿Qué debo hacer para ingresar una orden de compra de acciones?
23. ¿Dónde quedan los títulos de mis acciones adquiridas?
24. ¿Cómo puedo anular una orden?
25. ¿Hay horarios para realizar transacciones en Acciones?
26. ¿De qué forma puedo efectuar retiro de dinero?
27. ¿Cómo puedo conocer la rentabilidad de mis acciones?
28. ¿Cómo puedo ver todas las operaciones que he realizado?
29. Certificado tributarios
30. ¿Cómo puedo saber lo que está pasando en el mercado antes de decidir mi inversión?
31. ¿Puedo acceder a más información?
32. ¿Cómo puedo Cambiar mi Contraseña?


Mercado Internacional


1. ¿Qué debo tener en cuenta al momento de invertir en el mercado internacional?
2. ¿Por qué BFinversiones es la mejor alternativa para gestionar mis inversiones en el extranjero?
3. ¿Cuál es la tarifa para operar en línea en el mercado internacional?
4. Cómo hago para comprar Euros o Dólares para operar en el mercado Internacional.
5. Cómo hago para vender mis Euros o Dólares para obtener Pesos Chilenos.
6. Hay montos máximos o mínimo para operar en el mercado Internacional.
7. Los precios de las acciones que muestra el sitio están Tiempo Real.
8. Están seguras mis inversiones en Renta 4.
9. Que son las opciones avanzadas en la compra y venta de acciones

Para la contratación de valores de los principales mercados internacionales, podrá introducir órdenes con Opciones Avanzadas o Stop Loss. Para ello tan sólo deberá seleccionar en la sección inferior de los datos de tu orden las opcionesa avanzadas que desea teniendo en cuenta que se dará por cumplida la condición del stop cuando llegue al precio de disparo o bien el último cruce o la mejor posición compradora o la mejor posición vendedora (bid/ask).

En la compra:

  • Mayor o igual que para una orden a mercado: Usted fija el volumen a negociar en compra o en venta y el precio de disparo. Cuando el precio de mercado alcance o supere (alza) al precio de disparo, se emitirá una orden a mercado por el volumen solicitado. Si elige este tipo de orden el precio de ejecución dependerá de las posiciones opuestas en mercado una vez que la orden sea lanzada al mercado. Este tipo de orden es independiente de otras órdenes de compra o venta y su cancelación ha de ser expresa.

    Ejemplo: “Compra de 1.000 acciones AAPL a precio mercado cuando la acción haya subido a los 135,00 USD por acción”.

  • Mayor o igual que para una orden con precio limitado: Usted fija el volumen a negociar en compra, el precio de disparo y el precio límite (introduce este último en la casilla "Precio"). Cuando el precio de mercado alcance o supere (alza) al precio de disparo, será emitida una orden al precio límite por el volumen solicitado. Este tipo de orden es independiente de otras órdenes de compra o venta y su cancelación ha de ser expresa.

    Ejemplo: “Compra de 1.000 acciones AAPL a un valor de hasta 140,00 USD cuando la acción haya subido a los 135,00 USD por acción”.

En la venta:

  • Menor o igual que para una orden a mercado: Usted fija el volumen a negociar en venta y el precio de disparo. Cuando el precio de mercado alcance o supere (a la baja) al precio de disparo, será emitirá una orden a mercado por el volumen solicitado. Si elige este tipo de orden el precio de ejecución dependerá de las posiciones opuestas en mercado una vez que la orden sea lanzada al mercado. Este tipo de orden es independiente de otras órdenes de compra o venta y su cancelación ha de ser expresa.

    Ejemplo: “Venta de 1.000 acciones AAPL a precio de mercado cuando la acción haya bajado de 115,00 USD por acción”.

  • Menor o igual que para una orden con precio limitado: Usted fija el volumen a negociar en venta, el precio de disparo y el precio límite (introduce este último en la casilla "Precio"). Cuando el precio de mercado alcance o supere (a la baja) al precio de disparo, será emitida una orden al precio límite por el volumen solicitado. Este tipo de orden es independiente de otras órdenes de compra o venta y su cancelación ha de ser expresa.

    Ejemplo: “Venta de 1.000 acciones AAPL a precio de hasta 110,00 USD cuando la acción haya bajado de 115,00 USD por acción”.